Forsendelse returnering
Gratis fragt
Ved en bestilling på 700 kr. inkl. moms eller derover får du gratis fragt. Ved et lavere ordrebeløb er fragtomkostningerne:
- Danmark: 95 kr.
For faste kunder, der bestiller uden for webshoppen, gælder de samme fragtpriser.
Hvornår bliver min ordre leveret?
Vi bestræber os på at afsende ordrer, der afgives på hverdage før kl. 10.00, samme dag. Du kan forvente at modtage din pakke inden for 3-4 hverdage. Transportøren kan dog ikke altid garantere levering inden for den forventede leveringstid. Vi beder om din forståelse.
Afhentning
Det er desværre ikke muligt at afhente din ordre. Vi har ikke en fysisk butik, men kun kontor og lager, som ikke er indrettet til afhentning.
Ekspres- og tidsbestemt levering
Ekspres- og tidsbestemt levering er mulig. Kontakt os for information om priser og muligheder.
Returneringer
Er du af en eller anden grund ikke tilfreds med din bestilling? Så kontakt os endelig. Vi finder gerne en passende løsning sammen med dig.
Du har 14 dages returret på vores produkter. Omkostningerne ved returnering afholdes af kunden, også hvis ordren er sendt fragtfrit.
Ønsker du at returnere produkter, skal du først kontakte os. Efter aftale kan du downloade returformularen og sende produkterne retur.
Bemærk: Alle returneringer skal anmeldes til os på forhånd.
Ved annullering af en ordre, der allerede er afsendt, opkræves de normale fragtomkostninger.
Returomkostninger er gældende, medmindre andet er aftalt.
Bemærk
- Glykoler, der er specialfremstillet til dig (f.eks. med en bestemt blandingsprocent), kan ikke returneres.
- Glykoler, hvortil der er tilsat farvestof, kan ikke returneres.
- Åbnede produkter kan ikke returneres, da de ikke længere kan sælges.